プライバシー規約

このウェブサイトは、Akzo Nobel Coatings K.K. (Vehicle Refinishes)(以下、「アクゾノーベル」)が所有しています。

弊社にとって利用者の個人データの保護は重要です。このプライバシーステートメントでは、弊社の個人情報データ取扱いについて説明がされています。

1. 個人情報を取扱う目的

弊社は、本ウェブサイトで利用者から送信された個人情報を、以下の目的のために取扱います。

1.1. 利用者からのお問い合わせに答える、または利用者と通信する目的

利用者が本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて弊社に連絡する時に利用者のデータを取扱います。

弊社が取扱うのは、利用者の名前、敬称、(仕事上の)連絡先(利用者のメールアドレス、会社の名前と電話番号を含む)や利用者がお問い合わせフォームの空欄に記入した、その他の情報です。

この情報の取扱いは利用者の同意に基づいておこなわれます。利用者は何時でも同意を撤回することができます。

1.2. アンケートやその他(マーケティング)の通信の目的

弊社は、利用者に対して製品やサービスについてのアンケートを送る、マーケティングの通信を送る、アクゾノーベルのイベント、特別オファー、製品やサービスについての最新情報をお知らせする目的で、利用者の個人情報を取扱います。弊社ではプロファイルを作成し、利用者と弊社のやり取りを分析することもあります。これにより、利用者が関心を持つものを知り、関心に合わせて弊社からの通信をカスタマイズできるようになります。

弊社が取扱うのは、利用者が提供した場合のみにおける氏名、住所、生年月日、利用者が積極的に任意で共有したメールアドレスや投稿、アクゾノーベルのウェブサイトやアプリに利用者が(Cookieを通じて)記憶させたインタラクションから推測されるトピック(利用者が購入を自らのプロファイルと関連させた場合における)オンラインおよびオフラインでの購入履歴、弊社より送信されたEメール内で利用者がクリックするリンク先です。

この情報の取扱いは利用者の同意に基づいておこなわれます。利用者は何時でも同意を撤回することができます。

1.3. 製品とサービスの開発・改善の目的

弊社は、アクゾノーベル事業に関係したさまざまな目的、ウェブサイトの実施、改善、変更、使用のトレンドの識別、弊社のプロモーションキャンペーンの効力の測定、弊社の事業活動最新の実施と拡大の目的で、利用者の集積された個人情報を取扱います。

弊社は集積されたデータを使用することがあります。時には、弊社は、利用者の名前、メールアドレス、IPアドレス、性別、居住地、郵便番号、このステートメントに記された。または利用者が提供した他の情報のような、利用者の個人情報を取扱います。

この情報の取扱いは弊社の正当な事業上の目的に基づいておこなわれます。

1.4. 本ウェブサイトの技術的・機能的管理の目的

弊社では、利用者が迅速、簡単に情報を探し、このサイトへのアクセスと機能を改善するために、利用者の個人情報を取扱います。

利用者のIPアドレス、使用するブラウザ、閲覧したウェブページ、前回/次回に閲覧したウェブサイト、閲覧の所要時間を取扱います。

弊社は弊社の正当な事業上の目的、すなわち、弊社の顧客が本ウェブサイトをどのように利用しているかについて理解を進める目的で取扱います。

1.5. 利用者が本ウェブサイトでアカウントを作成した場合に、そのアカウントを管理する目的

利用者からのリクエストに基づき、弊社は購入手続きを簡単にするために利用者個人のアカウントを作成することができます。アカウントの作成後、弊社は利用者にログイン情報を送信します。

弊社は、利用者の名前、有効な電子メールアドレス、およその他の情報を取扱う可能性があります。弊社ではまた、利用者が表示させる名前、役割、ログインデータを取扱います。

この情報の取扱いは利用者の同意に基づいておこなわれます。利用者は何時でも同意を撤回することができます。

1.6. 利用者が製品を弊社のネット通販ショップで購入する場合に、利用者の注文を処理し、人間関係を管理する目的

弊社では、利用者の購入を処理し、注文をお届けし、注文の状況を報告し、決済について利用者に連絡するために、個人情報を使用します。

この目的のためには、弊社は少なくとも利用者の名前と郵便住所、電話やメールアドレスのような連絡先の詳細、クレジットカードやその他の支払い方法の情報、利用者の利用規約の承諾、弊社のニュースレター受信希望の有無を知る必要があります。弊社では、利用者が弊社から何を購入したことがあるかについての情報を取扱います。

弊社は、購入契約を実行し、注文を利用者に届けるために利用者の個人情報を取扱います。

1.7. 利用者が受賞コンテスト、イベント、コンペ、プロモーション、くじ引きゲームに参加する場合に、その参加を管理する目的

利用者の同意があれば、弊社はプロモーションや受賞コンテスト、イベント、コンペ、プロモーション、くじ引きゲーム等の参加への招待状をEメールで利用者に送ります。利用者がこれらの活動の一つに参加することを選ぶと、弊社ではそれを組織するために利用者の個人情報を必要とします。

利用者がこれらの活動のどれかに参加すると、弊社は利用者が獲得者・勝利者になった時に賞を渡すために、また、受賞コンテスト、イベント、コンペ、プロモーション、くじ引きへの反応を測定するために、利用者の個人情報を必要とします。

この情報の取扱いは利用者の同意に基づいておこなわれます。利用者は何時でも同意を撤回することができます。

1.8. 法律や法的義務に従う目的およびアクゾノーベルの財産と利益を守る目的

弊社では以下の目的で利用者の個人情報を適切なものまたは必要なものとして取扱います。(a) たとえば、相手方のデューディリジェンス、マネーロンダリング、テロ行為の財政援助、その他の犯罪に関係する、利用者の居住国の外の法も含めた適用法令の要請に従う目的。 (b) 法的手続きに従う目的。 (c) 利用者の居住国の公共および政府機関を含めた、公共および政府機関の要請に応じる目的。 (d) 弊社の利用規約や他の適用方針を実行する目的。 (e) 弊社のオペレーションを保護する目的。 (f) 弊社および/または利用者または他者の権利、プライバシー、安全、財産を保護する目的。 (g) 弊社が被る可能性のある損害に対して救済策を探す、またはそのような損害を制限することを弊社に可能にする目的。

前段で言及した目的の一つのために要請された場合に、弊社は、利用者の名前、連絡先、利用者がアクゾノーベルとおこなった文書、利用者による弊社の製品および/またはサービスの使用状況、このステートメントで言及したその他の情報または利用者が他の方法で弊社に提供した情報を、取扱います。

この情報の取扱いは弊社の正当な事業上の目的に基づいておこなわれます。

2. 弊社が利用者の情報を共有する主体

弊社は、本プライバシーステートメントで言及した以外の第三者と利用者のデータを共有しません。

アクゾノーベルグループに属する他の法人

利用者の個人情報は、アクゾノーベルのグローバル会社を構成する法人に移転される可能性があります。 利用者の個人情報がハイレベルの保護体制で取扱われることを保証するために、アクゾノーベルは アクゾノーベル拘束的企業準則を整備し、アクゾノーベルの各法人が個人情報に同一レベルの保護を適用するようにしました。

サービスプロバイダー及び外部委託事業者

弊社ではまた、情報技術とその関係するインフラストラクチャの提供、(アイデンティティとアクセスの管理を含む)セキュリティサービス、法務、財務・会計やその他の業務のような、一部のデータ取扱い業務を、外部委託しています。

弊社ではこれらの外部委託事業者と、技術、組織運営、契約手段について契約し(データ取扱い契約)、利用者のデータが上述の目的に限って取扱われるよう、データ保全管理を徹底しております。

弊社に法的な要請がある場合に限って、利用者の個人情報は監督機関、税務機関、捜査機関に提供されます。

3. 利用者の個人情報を保管する場所

利用者のデータは利用者の居住する国とは異なる国で保管または処理される可能性があります。利用者のデータが他の国に移転された場合、アクゾノーベルは、アクゾノーベル独自の 顧客、 サプライヤー、ビジネスパートナーのデータのためのプライバシー規則 または第三者との契約規定を通じて、そのデータが適切な保護を継続して受けることを保証します。

4. 弊社がデータを安全に保管する方法

利用者の個人情報は機密として取扱われ、弊社はこのデータの喪失や違法な取扱いを防ぐための技術的および組織運営的セキュリティ対策を講じました。弊社では、セキュアサーバー、ファイアーウォールやデータが保管されている場所を物理的に保護するなど、複数のセキュリティ技術を使用しています。

5. 個人情報の保存期間

弊社は、適用法律により、保存期間を長くすることが要請または許可されているのでない限り、本ステートメントに記載されている目的を遂行するのに必要な期間だけ、利用者の個人情報を保存します。

6. 個人情報に関係する権利

利用者は自身の個人情報に関していくつかの権利を持っています。法令に従って、利用者は自身の個人情報の移しを要求する権利を持ち、さらには、合理的に可能な場合は、自身のデータへのアクセス権を持ちます。利用者はまた、自身の個人情報を訂正および抹消する権利、自身の個人情報の使用について制限または異議を唱える権利を持ちます。さらに利用者は、自身の個人情報の使用に対して与えた同意を、何時でも撤回することができます。そのような同意を撤回により、撤回前の同意に基づいた取扱いの合法性に影響を与えることはありません。利用者はまた、監視機関に対して苦情を提出する権利を持ちます。

7. 他のウェブサイトやソーシャルメディアへのリンク

本ウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが多く存在します。これらのウェブサイトの選択にあたっては細心の配慮をしていますが、弊社はこれらのウェブサイトが取扱う個人情報について責任を負いません。

弊社では、(Facebookのような)ソーシャルネットワークのアカウントを通じて弊社とのアカウントを作成する可能性を提供しています。これにより、利用者のサインイン用資格情報はソーシャルネットワークからインポートされますので、利用者はアカウント作成のための時間を節約できます。ソーシャルネットワークのサインイン用資格情報のオプションを使用する場合、弊社は、そのソーシャルネットワークを通じて、利用者が公開しているプロファイルから名前、年齢、場所、好み、職業その他の、ある程度の情報を受け取ることに注意していください。このような情報は弊社が要求するものではありませんが、ソーシャルネットワークのサインイン用資格情報のオプションの使用を通じて提供されます。利用者がソーシャルネットワークのサインイン用資格情報のオプションを使用する場合、弊社は弊社とのアカウント作成に必要な情報のみをインポートします。そして、他の情報については、その受け取り時に破棄します。利用者は、アカウント作成後、弊社と共有することを希望する情報をアカウントに補足することができます。

8. 16歳未満の人々の個人情報提供について

16歳未満の人々は、本プライバシーステートメントを閲覧済みの保護者の許可書がある場合にのみ、弊社に個人情報を提供することができます。

9. 利用者が自身の個人情報について質問する時の連絡先

利用者は自身の個人情報について、メインメニューにある「お問い合わせ」のリンクを使用してリクエストを送信することで、何時でも質問することができます。利用者のリクエストを取扱うために、弊社は利用者の名前と連絡先を必要とします(そしてこれらのデータは取扱われます)。

Akzo Nobel Coatings K.K. (Vehicle Refinishes)
4-8-7, Izumi,
Kunitachi,
186-0012 Tokyo,
Japan